QM = QUALITÄTSMANAGEMENT

Qualitätsmanagement bedeutet für MUNDWERK Zahnästhetik, die Effizienz einer Arbeit oder von Geschäftsprozessen zu erhöhen. Dabei sind materielle und zeitliche Vorgaben zu berücksichtigen sowie die Qualität von Produkt oder Dienstleistung zu erhalten oder weiterzuentwickeln.

Da uns Qualität sehr wichtig ist, haben wir uns für „die Zahnwerkstatt von W. Klinger und V. Scharl GmbH“ als Kooperationspartner entschieden, deren Anspruch ebenso hoch ist, wie der unsere.

Bei uns wird Qualitätsmanagement in die täglichen Produktionsabläufe eingegliedert, damit „Made in Germany“, das Aushängeschild bleibt welches es ist.

Das Qualitätsmanagementsystem der „Zahnwerkstatt“ setzt neue Standards in der Dentalen CAD/CAM Fertigung. Es lenkt und steuert den gesamten Fertigungsprozess Ihres wertvollen Auftrages. Beginnend mit dem Mausklick, mit dem Sie Ihren Auftrag zu uns senden, bis zum Empfang des Produktes durch den Paketservice ist jeder Prozessschritt nachverfolgbar. Der sorgsamste Umgang mit den sensiblen Patientendaten ist 100% gewährleistet. Sie werden auf Wunsch über jeden relevanten Prozessschritt per Mail informiert. Jeder gefräste Auftrag hinterlässt ein Zirkonrahmen, der mit Barcode und Chargennummer und Ihrer Produktionsnummer zusammen mit dem Ofenchart eingetütet, versiegelt und fünf Jahre aufbewahrt wird. Sollte innerhalb dieses Zeitraumes irgendein Problem auftreten, kann das Zirkon, das sich im unmittelbaren Umfeld Ihres Auftrages befand von einen unabhängigen Institut einer sorgfältigen Untersuchung und Analyse unterzogen werden. Dies ist für uns eine lückenlose Rückverfolgbarkeit. Nichts anderes Der gesamte Produktionsprozess wir einmal jährlich, bei einer unabhängigen externen Prüfstelle, einer lückenlosen Überprüfung unterzogen. Benannte Prüfstelle ist dabei die Dekra (Zertifizierung).